Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кирилл

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 29.11.2016, 14:30

Потолок с натяжными покрытиями - как требовать устранения дефекта, если отказывают в гарантийных работах?

Вопрос №11788743 из г. Москва
опубликован 29.11.2016, 14:30

Мне установили натяжные потолки, я полностью расчитался, подписал акт выполненых работ, что претензий не имею, через пару дней я заметил на потолке не большую щель между потолком и стеной. Я обратился в сервисную службу по гарантии, т.к. по договору гарантия на работы 1 год, но мне менеджер отказал в гарантийных работах, т.к. я подписал акт выполненых работ. Вправе ли я требовать от них устранения дефекта, могу ли обратиться в суд при отказе?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Вы вполне можете предъявить требования исполнителю. Напишите претензию, формулируйте свои требования. Если проигнорируют, можно обратиться в суд.

29.11.2016, 14:35

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43778 отзывов

Письменно предъявите претензию компании, в случае отказа можете в суд с иском обратиться в рамках Закона о защите прав потребителя.

29.11.2016, 14:32

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Можете обратиться, только указывайте в претензии, что недостаток был скрытый, вы не могли его видеть при проверке качества работ, либо появился позже, после проверки качества, оперируйте ст. 29 ЗоЗПП.

29.11.2016, 14:34

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Симонова Инга Кирилловна

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 825 отзывов

Добрый день Вы вправе обратиться с письменной претензией для выполнения гарантийных работ. Вы подписали акт и подтвердили, что факт работы был, однако качество данный документ не подтверждает.

Пишите претензию, если будут игнорировать, обращайтесь в суд.

Готовы оказать помощь составления "дорожной карты" вашей ситуации.

Офис у метро Первомайская.

29.11.2016, 14:35

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44518 отзывов

Вы вправе этого требовать, раз установлена гарантия. Обращайтесь с претензией письменно, затем с иском в суд. Обратитесь к юристу для составления документов.

29.11.2016, 15:25

Спасибо за помощь!

Спросить юриста