Первый раз сломался через 3 недели после покупки, 2-ой раз ч/з 7 мес.
Вопрос №1178909
из г. Сафоново
опубликован 18.12.2010, 20:29
опубликован 18.12.2010, 20:29
Приобрела кухонный комбайн. Первый раз сломался через 3 недели после покупки, 2-ой раз ч/з 7 мес. после ремонта. На гарантийном ремонте находится уже 35 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена! Если данный кухонный комбайн сейчас находится на гарантии и в нем обнаружены недостатки Вы можете потребовать за товар либо денежные средства, либо замены на новый, либо отремонтировать за счет продавца, либо потребовать уменьшения покупной цены. Срок ремонта не может длиться более 45 календарных дней. Если просрочка имеется, Вы можете потребовать неустойку за просрочку устранения недостатков в товаре в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Если покупку спустя 45 дней Вам не отдают по каким либо причинам, Вы можете потребовать возврата уплаченной суммы за товар либо у продавца, либо у уполномоченного индивидуального предпринимателя, либо у уполномоченной организации.
19.12.2010, 18:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Здравствуйте! Ничего вы сейчас требовать не можете, срок ремонта по закону может составлять 45 дней, а после вы будете обязаны забрать свою вещь. Но вот в следующий раз когда сломается имеете право на обмен или возврат денег.
19.12.2010, 07:08
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - сломался после 11 месяцев, возврат из ремонта через 45 дней, зарядка аккумулятора пропала.
Как изменить требование по гарантии на возврат денег за сломанный товар?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта
Как решить проблему с телефоном после истечения гарантии, если он уже был на гарантийном ремонте дважды?
Продолжительность ремонта и влияние на гарантийный срок - что делать, если ожидание холодильника нарушает сроки?
Купила телефон, через 3 недели сломался и уже на гарантийном ремонте более 45 дней. Что делать?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Опыт с покупкой блендера - Разбитый товар при замене и новая поломка - Что делать, если магазин закрывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут