Как вернуть ноутбук в магазин, если он не подошел по функциям - история свекрови в магазине Эльдорадо

Вопрос №11790156 из г. Саранск
опубликован 29.11.2016, 17:29

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук в магазин если он не подошел по функциям. А ситуация такая, свекровь 5 ноября приобрела ноутбук в магазине Эльдорадо. Она работает в детском саду и для работы ей ноутбук был необходим. Продавцу она так и сказала, что ей нужен для работы, т.к. она много скачивает, делает презентации и т.д. Ну ей и продали. Когда пришла домой сын посмотрел этот ноутбук и сказал, что памяти нет и вообще он очень слабый для ее работы. На следующий день свекровь отправилась в магазин вернуть товар, но, к сожалению, напрасно. Ей отказали. Вернее сказали, что позвонят через три дня и скажут результат. В итоге до сих пор деньги не отдают, говорят что товар сложный для возврата. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104829 отзывов

Есть вещь исправна, то вернуть ее просто так нельзя. Если вас ввели в заблуждение при покупке ноутбука относительно его потребительских свойств, то придется обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной по мотиву введения заблуждения или даже обмана. Но это долгий и сложный процесс.

29.11.2016, 17:59

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть ноутбук в магазин, если он не подошел по функциям - история свекрови в магазине Эльдорадо

Юридические услуги в Саранск

Похожие вопросы