Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком.
Вопрос №140074
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.02.2004, 20:36
опубликован 08.02.2004, 20:36
Что делать! Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком. Приехав в магазин для замены этих модулей или возврата стоимости, нам было отказано. Нас отправили в сервисный центр для тестирования модулей оперативной памяти, там сказали, что результат надо ждать 4 дня и если он подтвердиться то вернут деньги или заменят. Правильны ли действия магазина? Обязаны ли они были вернуть нам деньги по требованию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья! Модули опреативной памяти являются технически-сложным товаром и не подлежат возврату по причине "просто не подходит". Принять проданный товар обратно (выплатить стоимость или заменить на такой же) магазин обязан только в случае брака. А признать товар бракованным только на основании Ваших слов невозможно. Необходимо заключение сервисного центра. Так что действия магазина в данном случае правомерны. С уважением, адвокат Гуров Сергей Александрович.
08.02.2004, 22:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какими правами обладает покупатель при поломке товара из интернет-магазина и какие меры можно принять?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с ноутбуком - отказ магазина вернуть деньги и повторные поломки после ремонта
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут