Требования магазина М-Видео - установка стиральной машины исключительно их мастером или сервисным центром

Вопрос №11790677 из г. Иваново
опубликован 29.11.2016, 18:30

При покупке стиральной машинки в магазине м-видео мне сказали, что устанавливать ее должен либо их мастер или мы должны вызывать из сервисного центра. Иначе не будет гарантии завода изготовителя. То есть если машинка ломается или выясняется, что она неисправна, ремонт за наш счет. Раньше такого не было. Покупаю не первую машинку. Всегда устанавливали сами и в случае неисправности по гарантии никто не отказывал. Прав ли магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Если причина поломки будет в неправильной установке, то тогда гарантии не будет. Если не в этом, то гарантия должна сохраняться.

29.11.2016, 18:36

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104784 отзывa

Магазин неправ и это обычная попытка навязать дополнительные услуги. В случае поломки в период гарантийного срока обязаны исполнять гарантийные обязательства в любом случае.

29.11.2016, 18:47

Спросить юриста

Дорожкин Евгений Евгеньевич

Юрист из города Иваново, стаж 14 лет

4.7 310 отзывов

Добрый день! Внимательно прочитайте договор купли-продажи стиральной машины, либо гарантийный талон, где должны быть соответствующие условия по установке оборудования. Если такое условие отсутствует, то по сути вам навязывают дополнительную платную услугу, которую вы не обязаны оплачивать.

30.11.2016, 10:25

Спросить юриста