Банк списал со счета без согласия клиента и навредил кредитной истории - что делать?
опубликован 30.11.2016, 18:08
Здравствуйте. Вообще, чтобы правильно ответить на Ваш вопрос, надо смотреть условия договора на данную карту. Но если исходить из того, что Вы рассказали, то все условия пользования кредитной картой, должны регулироваться дополнительным соглашением к ранее заключенному договору. На действия банка вы можете пожаловаться на сайте Центрального банка РФ. Также действия банка можете оспорить в судебном порядке. Я бы попробовала подать иск в рамках закона РФ "О защите прав потребителей", т.к. я считаю, что банк, как организация, предоставляющая кредитную карту как услугу, должна до потребителя донести всю информацию о предоставляемой услуги и ее стоимости. Что касается кредитной истории, то если это срочный вопрос, то сейчас много организаций, в том числе и сами банки, которые восстанавливают кредитную историю в том числе ти через суды.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Чтобы сказать законны или нет нужно смотреть условия договора (ст. 421 ГК РФ). Если условия договора будут говорить о том, что банк не прав, то в судебном порядке можно исправить кредитную историю (ст. 3 ГПК РФ)
Договор - это не только то что Вы подписали, но может быть и правила, которые размещены на сайте банка, а также заявление которое вы подписывали. Это все нужно изучать в совокупности.
Штраф можно в любом случае попробовать уменьшить, если банк обратится в суд, на основании ст. 333 ГК РФ.
Здравствуйте. Законны действия банка или нет зависит от условий прописанных в вашем договоре с банком. В соответствии со ст 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Если такого не прописано обращайтесь с заявлением в банк, в случае отказа решайте вопрос в судебном порядке.
Исправить кредитную историю вы можете путем подачи в БКИ заявление о внесении изменений в вашу кредитную историю. Заявление можно подать лично или направить удобным для вас способом, а если будет получен отказ, то также в судебном порядке.
Здравствуйте! Для начала хотелось бы видеть сам договор только тогда можно дать ответ а вот в суде заявляйте ст 333 ГК РФ что бы снизить штрафы и пени Тут скорее всего без суда ни как не обойтись но повторюсь нужно видеть все документы по делу.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как улучшить кредитную историю после просрочек и получить новую кредитную карту в Тинькофф или Альфа-банке?
Требование банка оплатить годовое обслуживание карты после истечения срока действия - является ли оно правомерным?
Проблемы с кредитной картой OTP Банка - неполучение информации о закрытом счете и отсутствие записи в кредитной истории
Как удалить долг с бюро кредитных историй - опыт борьбы с коллекторами и банками
Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?
Проблема с кредитной историей - отказы от кредитов из-за ошибки в погашении кредита в МТС банке
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Как закрыть и обновить данные кредитной карты в МТС Банке после долгого бездействия?
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут