Как добиться исполнения судебного решения - опыт борьбы с бездействием Замоскворецкой службы судебных приставов?

Я вымграл иск о защите прав потребителя к ООО Эльдорадо. Сам я живу в Архангельской области, а дело рассматривалось в Москве (по месту регистрации ООО Эльдорадо) мировым судьей района Якиманка. Согласно решения суда ООО Эльдорадо обязано возместить мне неустойку и моральный вред в размере 37000 рублей. Согласно моего заявления исполнительный лист был напрален мировым судьей в Замоскворецкую службу судебных приставов. Туда же я через 2 недели заказным письмом я направил заявление с просьбой возбудить исполнительное производство. Прошло более месяца. В нарушении ФЗ Об исполнительном производстве мне не было сообщено о возбуждении производства или об отказе. Телефон приставов не отвечал. Я обратился с заявлением к Главному судебному приставу г. Москвы. Мною получен от него ответ, что заявление м приложенные к нему документы направлены в Замрскворецкую службу судебных приставов и они должны в положенный законом срок дать мне ответ. Прошел еще один месяц. Ответа нет, исполнительное производство не возбуждено.

. 1. Вправе ли я сейчас обратиться в суд с иском к Замоскворецкой службе судебных приставов о возмещении морального вреда в связи с их бездействием и нарушением сроков рассмотрения заявления согласно ФЗ Об исполнительном производстве? Каковы перспективы такого иска?

2 Может мне следует обратиться с зачвлением в прокуратуру о нарушении ФЗ Об исполнительном производстве, добиться открытия исполнительного производства, выплаты денежных средств, а уже затем решать вопрос об иске к судебным приставам?

Заранее благодарю за ответ.