Банк вводит оплату за обслуживание банковской карты - что делать в данной ситуации и каковы шансы на успех судебного разбирательства?

Question

Сегодня мне позвонили из банка, и сообщили, что за обслуживание банковской карты, которая у меня уже год, и мне ее банк подарил в прошлом году за открытие вкдала, вводится оплата, 1500 в год. По одной карте я им должна эти деньги, а по второй они уже сами, без моего ведома списали эти полторы тысячи в счет оплаты. Я возмущена до предела, дело в том, что когда карту оформляли, ни какой речи про полторы тысячи оплаты не было, говорили дарим, берите и пользуйтесь, спасибо, что Вы с нами, а спустя год молча, не предупредив. Залезли в карман, иначе я это не расцениваю. Я заявила, что буду, если понадобится с ними судиться, как мне лучше поступить в данной ситуации? Собираюсь для начала написать что-то типа претензии руководству банка, а не подействует, буду подавать в суд. Каковы мои шансы? Спасибо!

Удалено · Accepted Answer

Вы абсолютно правильно описали порядок Ваших последующих действий, сначала заявить в претензионном порядке в банк, а после того как банк откажет в удовлетворении этого требования (99,9999999999% вероятность) заявлять исковое заявление в суд. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Согласно статье 168 ГК РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. Таким образом шансы у Вас есть.

Банк вводит оплату за обслуживание банковской карты - что делать в данной ситуации и каковы шансы на успех судебного разбирательства?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

Банк списал комиссию за обслуживание недействующей кредитной карты - есть ли такое право?

Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?

Как закрыть и обновить данные кредитной карты в МТС Банке после долгого бездействия?

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?

Альфа банк отказал в возмещении списанной суммы за условия использования кредитной карты - что делать?

Незаконное списание с дебетовой карты за комиссионное обслуживание

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59