Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?

Question

В сентябре текущего года у меня закончился срок действия банковской карты. Обратившись в Банк за получением новой карты я вынужден был написать заявление о перевыпуске карты так как банк заранее это не сделал. Через 2 недели получил уведомление Банка о том, что карта находится в офисе Банка и я могу ее получить. Но оказалось, что Банк без моего согласия или по ошибке сотрудников выпустил карту с другой стоимостью годового обслуживания. Я отказался получать эту карту и вынужден был заново написать заявление о перевыпуске карты. Вопрос, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денежных средств находящихся на карте и процентов за использование банком чужих денежных средств.
Спасибо.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

С иском всегда успеете. При этом ничто Вам не мешает получить деньги в банке, поэтому у такого иска нет перспективы

Самарин Александр Валерьевич · Answer

обратиться можете конечно

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Добрый день! Вопрос, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денежных средств находящихся на карте и процентов за использование банком чужих денежных средств? - да, можете согласно ст.395 ГК РФ 1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Банк Русский стандарт требует возместить долг по кредитной карте, не полученной из-за технических проблем

Оформление вклада в Траст банке - необходимость закрытия не полученной именной карты и возникшая проблема с обслуживанием

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Заблокирована кредитная карта в Банке Траст из-за просрочки по кредиту два года назад

Проблема с новой картой Сбербанка - баланс виден, но карта не работает. Как поступить и можно ли продолжить ее использование?

Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?

Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59