Проблемы с доставкой - Можно ли отказаться от товара и расторгнуть договор кредита?

Вопрос №11802006 из г. Ульяновск
опубликован 01.12.2016, 12:45

Товар был куплен в кредит, 21.11.2016 должны были доставить 03.12.2016, позвонили уточнить, сказали что его даже не привезли в магазин, сказали ждать. А сколько ждать, неизвестно. Могу ли я откатся от товара и расторгнуть договор кредита.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.6 4273 отзывa

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

01.12.2016, 12:49

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно расторгнуть, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат кредитных средств и еще и неустойки с них.

01.12.2016, 12:48

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43348 отзывов

Айсылу, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть Договор купли-продажи, он у вас на руках?

Пишите официальную претензию, в которой отразите все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.

01.12.2016, 12:49

Спросить юриста

Борисов Григорий Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 344 отзывa

От кредита вы могли отказаться в течение 5 дней, посмотрите договор возможно там есть и другие условия по расторжению. Нужно понять оплатили ли денежные средства банк магазину. Можно отказаться от товара и потребовать возврата по правилу "Дистанционной продажи товара, тогда в течение 10-ти дней магазин должен вернуть деньги банку, то есть возможно вы уложитесь в беспроцуентный период, если магазин не сделает возврата, взыщите с него убытки в размемре стоимости процентов по кредиту + неустойку 1% в день.

01.12.2016, 12:51

Спросить юриста