Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр Александрович Костицын

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 01.12.2016, 23:42

Спор о ненадлежащем качестве деревянных разделочных досок - доказательства и права ресторатора на возврат товара

Вопрос №11806154 из г. Екатеринбург
опубликован 01.12.2016, 23:42

Возникла спорная ситуация, своего юриста нет, будем благодарны за помощь-мы производим из дерева разделочные доски и доски для подачи заказов в ресторанах. Возникла проблема с одним из них-изготовили большую партию досок, клиент их принял, но через пару недель заявляет, что они ненадлежащего качества, и предъявляет эти доски в разбитом состоянии, с трещинами и деформированные. Нам, как специалистам, налицо видны нарушения правил эксплуатации, но как нам это доказать? Таких экспертиз не существует.. И, вообще, имеет ли право ресторатор на возврат подобного товара?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34208 отзывов

Вам могут вернуть доски, если они ненадлежащего качества. Могут требовать расторжения договора и возврата денег, ст.450-452 ГК.Однако, если Вы уверены в надлежащем качестве товара и считаете, что клиент действительно неправильно эксплуатировал или намеренно испортил Вашу продукцию, то отказывайте. Пусть идет в суд и доказывает. Потребуется экспертиза.

01.12.2016, 23:46

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Александр Александрович, добрый вечер! Если при приеме товара у заказчика не было нареканий, то о каких претензиях он может вести речь? Пусть обращается в суд и доказывает в суде, что товар был ненадлежащего качества. Более того, с чего Вы взяли, что таких экспертиз не существует? Уверена, что проверить доски на предмет нарушения эксплуатации не проблема.

01.12.2016, 23:47

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Косоруков Андрей Станиславович

Юрист из города Родники, стаж 10 лет

4.4 7053 отзывa

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей).

01.12.2016, 23:48

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый вечер!

Вы производите доски собственной разработки.

У Вас есть техническая документация на их изготовление.

Данные изделия соответствуют этой документации.

Если решите судиться иск будет к Вам по ГК

В любом случае смотрите, на сколько дорожите заказчиком.

02.12.2016, 00:19

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о ненадлежащем качестве деревянных разделочных досок - доказательства и права ресторатора на возврат товара

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

На нашу просьбу владельцев соседних участков о переносе с земли построенных ими заграждений никак не отреагировали.

Спорный конфликт с соседями из-за яблони на участке - как поступить в данной ситуации?

Можно ли построить магазин из дерева (какие проблемы при этом могут возникнуть с пожарной инспекцией)

На что они мне отвечают, что работы будет как они решили много и они не успеют ее проделать с того времени

По решению собрания садоводов дачу решили продать (по уставу без суда).

Бесплатная консультация и неожиданные дополнительные расходы - опыт спорной ситуации с юристами

Составление расписки о клиенте, принимающем ответственность за отравление своих гостей на банкете в нашем ресторане