Отказ в обмене телефона по гарантии из-за отсутствия номера кредитного договора
Вопрос №11807689
из г. Челябинск
опубликован 02.12.2016, 10:38
опубликован 02.12.2016, 10:38
Сдавал телефон по гарантии, 2 раза один и тот же заводской брак. Телефон был куплен в кредит, не на меня, старого договора кредитного не осталось. Так как нет номера кредитного договора, отказали в обмене.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Иван.
Кредитный Договор НИКАКОГО отношения к обмену неисправного товара или расторжения ДКП и возврату уплаченных денежных средств не имеет.
Обращайтесь с письменной Претензией к Продавцу (2 экз.) и выставляйте требования в соответствии со ст. 18 ФЗ ОЗПП.
При отказа или не получении ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд, где требуйте расторжение ДКП, возврат денег, уплаты неустойки, штрафа и возмещения морального вреда + компенсации ВСЕХ расходов по взысканию.
02.12.2016, 12:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Обратитесь в банк и пусть вам выпишут справку Где укажут ваш номер договора и тот факт что был произведен перевод денег банком. Удачи.
02.12.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Кредитный договор не причем. Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. И подавайте в суд. если откажут.
02.12.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
3 789
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.
Можно ли поменять телефон по гарантии, если он был куплен с рук и имеет заводской брак?
Продавец лишил меня информации о заводском дефекте
Гарантийный случай - право на получение нового телефона при заводском браке.
Проблема с телефоном осталась после 4-х ремонтов по гарантии, но гарантия истекла
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Могу ли я поменять телефон, купленный с рук, по гарантии из-за заводского брака?
Возникли проблемы с кредитным планшетом - брак, ремонт, гарантия и возможность обмена - что делать?
Проблемы с телефоном - право на возврат денег или обмен на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут