Неисправности нового автомобиля - возможность вернуть его в автосалон и вернуть деньги?

Вернуть можно при определенных условиях - для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы о проведенных ремонтах оформлялись?

Не важно за какие деньги вы брали автомобиль (кредит, наличные). Важно только:

1. При каждой поломки автомобиля обращайтесь к продавцу для устранения дефекта по гарантии. Фиксируйте время. Сдали на ремонт - получили с ремонта. Документируйте все письменно (Заказ-наряд, акт и т.д.)

2. Если у вас в течении года накопиться более 30 дней ремонта, только в этом случае вы можете рассчитывать на замену автомобиля.

Здравствуйте!

Чтобы говорить о возможности возврата авто необходимо проводить техническую экспертизу, которая бы выявила чем вызваны неисправности. Если экспертиза покажет, что данные неисправности были у авто до приобретения Вами и в договоре купле продаже они не оговорены то Вы вправе расторгнуть такой договор и вернуть денежные средства.

Сейчас Вам необходимо составить претензию Продавцу авто с требованием расторжения договора купли продажи. Вероятнее всего по данной претензии авто направят на экспертизу (она осуществляется за счет продавца). если экспертиза подтвердить вышеописанное и в договоре нет оговорок, то деньги можно вернуть.

Здравствуйте, Владимир!

Легковые автомобили относятся к технически сложным товарам. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам сейчас необходимо потребовать безвозмездного устранения недостатков автомобиля (поскольку 15 дней со дня передачи автомобиля уже прошло). Требование необходимо заявлять в письменном виде в двух экземплярах. Один оставляете себе с отметкой получателя о получении претензии.

Либо сами сделайте экспертизу. Если экспертиза покажет, что у автомобиля есть существенный недостаток (это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки), то Вы можете написать продавцу ил и производителю претензию о возврате стоимости автомобиля и взыскать с него (продавца или производителя) стоимость экспертизы.

Да, машину можно будет вернуть, при наличии хотя бы одного из нижеуказанных условий

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (например, неоднократные поломки)

Также можно взыскать моральную компенсацию и вернуть деньги за все причиненные убытки.