Продавец неисправного телефона - что требовать при заводском браке и имеется ли право на возврат денег?
Вопрос №11816549
из г. Тамбов
опубликован 03.12.2016, 23:03
опубликован 03.12.2016, 23:03
Купили телефон. Сдали 3 раз в магазин. Т.к выявили заводской брак, год гарантии не закончен. Ждем результата каждый раз по 45 суток. Что мы можем предъявить продавцу? Имеем ли право требовать деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Да, конечно, имеете полное право требовать возврата денег на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Пишите продавцу претензию. При не удовлетворении ваших требований обращайтесь в суд.
УДАЧИ ВАМ!
03.12.2016, 23:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
805
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если сотовый телефон сломался уже в третий раз на гарантии и сервисный центр отказывается признать
Проблема с поломкой телефона - продавец не возвращает деньги и не отдает отремонтированный аппарат
Нарушена гарантия - Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?
Неблагоприятная ситуация с гарантией - как получить замену телефона или вернуть деньги
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с ремонтом - магазин Связной отказывается вернуть деньги за неотремонтированный телефон
Проблемы с купленным телефоном - выявлен заводской брак после ремонта. Можно ли требовать замену или возврат денег?
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Гарантийная замена или ремонт - коляска с заводским браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут