Какой курс действий, если купленная швейная машинка оказалась неисправной?
Вопрос №11817858
из г. Москва
опубликован 04.12.2016, 11:01
опубликован 04.12.2016, 11:01
Купили швейную машинку. Проверили только через 3 недели. Плохо шьет. Отказываются поменять на другую. Имеем ли мы право поменять на другую?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Вам нужно написать претензию продавцу и предоставить товар - машинку - для проведения экспертизы-если будет устанволен заводской брак то вам обменяют или вернут деньги.
05.12.2016, 13:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
04.12.2016, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Пишите претензию - официально, что б второй экз. оставался у вас с их подписью
укажите что проверить работы технически сложного товара сразу не смогли
если в течение 10 дней не ответят - в суд обратитесь, вам придется доказывать что недостаток существенный, в суде потребуйте сертификаты на товар.
04.12.2016, 11:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Попробуйте обратиться с письменной претензией в магазин, просите заменить товар ненадлежащего качества. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
04.12.2016, 11:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть швейную машинку обратно в магазин, прошла неделя? Плохо шьет, хотела поменять.
Как составить претензию для возврата швейной машинки по гарантии, если она не выполняет основные операции?
Некорректная работа швейной машины - возможность возврата в магазин и возврата денег
Проблема с швейной машинкой - как вернуть деньги или обменять ее?
Проблемы с покупкой швейной машины в магазине Текстильторг - неверная модель
Возврат автоматической швейной машинки, купленной в кредит, через 3 дня из-за брака
Шлиф машинка с заводским браком - как вернуть деньги или заменить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут