Мне сделали не качественный татуаж губ, могу ли я вернуть деньги, чтобы у другого мастера сделать корректировку?

Question

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями, если они её не удовлетворят, подавайте исковое заявление в суд.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Согласно ст. 29 ЗоЗПП-предъявляйте претензию по поводу некачественной услуги. Требуйте расторжения договора и возврат оплаты
при недаче ответа в течение 10 дней - обращайтесь в суд.

Лепилин Денис Юрьевич · Answer

Здравствуйте, Вера! Вам для этого придется немало времени. Для начала нужно зафиксировать имеющиеся нарушения выполненной услуги. Затем обращаетесь в салон с претензией, ссылаясь на ст. 4, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей". Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Если Вам откажут или проигнорируют претензию, то придется взыскивать затраты в судебном порядке. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Мне сделали не качественный татуаж губ, могу ли я вернуть деньги, чтобы у другого мастера сделать корректировку?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Что делать, если мастер по татуажу сделал некачественный татуаж губ и предлагает исправление только у другого профессионала?

Изуродованные губы после татуажа - можно ли вернуть деньги за некачественную процедуру?

Как вернуть деньги и получить компенсацию за некачественный перманентный макияж бровей и губ?

Как вернуть деньги за неудачный татуаж бровей без договора и чеков? Куда обратиться и как добиться компенсации?

Татуаж на дому - как вернуть деньги за неудачную процедуру и где пожаловаться?

«Как исправить ужасный татуаж губ - удаление лазером и возможность возврата денег»

Проблемы с услугой татуажа губ - неудачные коррекции и нежелание вернуть деньги

Сделали некачественный татуаж губ, как можно вернуть свои деньги?

Проблемы после татуажа губ - возможность предъявления претензий мастеру на дому

Как вернуть деньги за некачественную работу мастера татуажа без квитанции

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59