Проблема с оплатой кредита - указал неправильную фамилию в квитанции, банк требует повторить платеж, но денег нет. Что делать и как долго ждать возврата?

Вопрос №11822580 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2016, 10:37

Платил кредит сын и указал в квитанции мою девичью фамилию, номер счета указал правильно. Банк утверждает, что деньги не поступили, требует повторить платеж, а денег нет. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, разве недостаточно при оплате указать правильный номер счета? И сколько ждать возврата денег?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Банк здесь конечно лукавит Если указан правильно номер счета, то деньги в любом случае должны поступить в банк следует поэтому поводу пожаловаться в прокуратуру.

05.12.2016, 10:41

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33854 отзывa

Нужно правильно указывать фамилию. Зачем он указал Вашу девичью фамилию? Он что не знает Вашу настоящую? Правильно говорит банк-платеж не поступил. Попробуйте уточнить через банк, перевести платеж по правильным реквизитам.

05.12.2016, 10:39

Спросить юриста

Сулимов Андрей Викторович

Юрист из города Новосибирск, стаж 17 лет

4.8 233 отзывa

При поступлении денег в банк он идентифицируется по не менее трём признакам. В данном случае он не прошёл идентификацию и повис. Висеть может в балансе не более 10 опердней до момента возврата. Чтобы не попасть на просрочку надо сделать правильный платёж, а тот ждать к возврату.

05.12.2016, 10:42

Спросить юриста

Владимерец Екатерина Алексеевна

Юрист из города Краснодар

5.0 41 отзыв

Добрый день. Идите в Банк и пишете заявление на возврат уплаченных Вами денежных средств (при этом предоставьте все квитанции с неправильными данными). При этом на вас так и будет висеть просрочка пока не оплатите правильно, НО если денег у вас нет то идите к руководству банка и пишите еще оно заявление на предоставление свободного периода или как то так, просто объясните ситуацию, что деньги они вам вернут и вы этими же деньгами долг и погасите.

05.12.2016, 11:25

Спросить юриста