Связной обнулил бессрочную дисконтную карту без объяснений

Вопрос №11824033 из г. Нижний Новгород
опубликован 05.12.2016, 13:50

Договора у меня на приобретение дисконтной карты Связной клуб "нет, потому что я покупал ее еще в 2014 году, кризис в стране только начинался, продавец консультант который продал мне дисконтную карту сказал, что договором является ее покупка и срок ее действия неограничен, т.е бессрочная. А тут такое было мое удивление когда Связной снял все накопленные на ней деньги, это меня просто повергло в шок, я позвонил по бесплатному номеру в Связной, на что девушка ответила, что я долго не пользовался картой и они решили ее обнулить, только вот на каком основании интересно.? При покупке мне сказали, что карта бессрочная, я девушке по телефону сказал, что напишу жалобу в прокуратуру, написал и через неделю все деньги опять появились на карте. Я не пойму им денег не хватает, они начали снимать с дисконтных карт своих клиентов, а скорее рассчитывают на то.что никто в Прокуратуру писать не будет и у них все прокатит. У нас народ в России такой, сняли, значит так и надо и выяснять не будет почему сняли.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Наталья Владимировна

Юрист Дзержинск, стаж 7 лет

4.5 5152 отзывa

Здравствуйте!

Где нибудь на сайте связного наверняка есть правила пользования дисконтными картами, скорее всего там есть положение о том, что если картой долго не пользоваться, то Ваше участие в дисконтной программе могут приостановить. Если такого нет, то естественно, действия организации незаконны.

05.12.2016, 14:10

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация