Что делать, если сотовый телефон, купленный в офисе продаж Билайн, быстро разряжается - права и возможности
Вопрос №11824108
из г. Волгоград
опубликован 05.12.2016, 13:59
опубликован 05.12.2016, 13:59
24 ноября этого года я купила телефон сотовый в офисе продаж Билайн. Неделю спустя у меня начала очень быстро разряжаться батарейка, я хочу отнести его обратно в магазин, какие у меня преимущества, 2 недели еще не прошло? Что мне могут там ответить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
24 ноября этого года я купила телефон сотовый в офисе продаж Билайн. Неделю спустя у меня начала очень быстро разряжаться батарейка, я хочу отнести его обратно в магазин, какие у меня преимущества, 2 недели еще не прошло? Что мне могут там ответить?
Здравствуйте. 2 недели тут роли не играют. Вам надо написать претензию продавцу, телефон заберут на экспертизу, на это время вам должны выдать телефон на замену. Если экспертиза подтвердит брак - то телефон заменят или вернут деньги - на ваш выбор. Если это несущественный недостаток - отремонтируют по гарантии.
05.12.2016, 14:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Телефоны не подлежат замене без дефекта, вы можете обратиться в офис продаж где его купили и они будут обязаны направить его на экспертизу, после чего если дефект будет установлен они должны его вам заменить или вернуть деньги.
05.12.2016, 14:05
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с батареей - отказали в обмене в салоне Мегафон. Нужна экспертиза?
Сотовый телефон, приобретенный в ноябре 2013, находится в ремонте заграницей уже 5 недель - что делать и можно ли вернуть деньги?
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин после 3 недель?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Проблемы с новым телефоном - Обмен возможен?
Должен ли магазин вернуть мне деньги за товар, т.к. не прошло 2 недели с момента покупки?
Возможна ли замена батареи для мобильного, приобретенной в магазине?
Продавец потребовал оплатить замену батарейки в дорогих часах - нарушение гарантии?
Проблемы с зарядкой - что делать, если не найдешь замену для батарейки на телефон Микромакс А 92?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут