Отказ продавца принять поврежденную купюру - как защитить свои права и куда обратиться в случае нарушения закона?

Вопрос №11830359 из г. Тула
опубликован 06.12.2016, 12:47

Покупала в м-не Пятерочка молоко, конфеты 1 пакет и сок для ребенка 4,5 мес. Расплатиться собиралась 1000,00 руб. Угол у купюры был надорванный примерно 2#1 см. Продавец отказалась принимать банкноту. На что я сказала, чтобы вызывали администратора. Адм.магазина также отказалась, сходила к директору. Не могу утверждать что директор действительно был в магазине, но когда адм. пришла, сказала что директор запретил принимать такую купюру. И я ушла ни с чем. На сколько мне известно, это нарушение закона. Куда мне обратиться с жалобой и будет ли от этого толк? Г.Тула.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Указание Банка России от 26 декабря 2006 года № 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" ("Вестник Банка России" № 5 (949) от 31.01.07)

1. Платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного

средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из

обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения

следующего характера:

1.1. банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости,

небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края;

1.2. монета Банка России, имеющая мелкие механические повреждения, но полностью сохранившая

изображение на аверсе и реверсе.

06.12.2016, 12:54

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Обратитесь в Роспотренадзор с жалобой, проведут проверку по данному факту. Также оставьте жалобу в жалобной книге магазина и претензию на имя директора.

06.12.2016, 12:50

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста