Отказ в ремонте телефона из-за механического повреждения и требование замены экрана за счет клиента
Вопрос №11831951
из г. Ставрополь
опубликован 06.12.2016, 16:46
опубликован 06.12.2016, 16:46
Отказали в ремонте телефона. Мастер сказал что механическое повреждение внутри телефона на экране, сослались на скол на кнопке включения. В акте приема написано что сколов и потертостей нет. Сказали менять экран за свой счет и что гарантия на телефон больше не действует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию с требованием об устранении недостатков товара (телефона), в случае не выполнения ваших требований обращайтесь в суд за защитой нарушенных прав.
06.12.2016, 16:54
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Экран телефона выгнулся - магазин отказался от гарантийного ремонта - что делать?
Ремонт кнопки включения телефона - кто несет ответственность и как доказать, что поломка не моя?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Проблемы с телефоном Galaxy A5 - Гарантийное обслуживание отклонено без видимых повреждений. Как решить ситуацию?
Проблемы с тачпадом - Магазин отказывается принять на ремонт новый iPhone
Как добиться ремонта экрана по гарантии, если магазин отказывается заниматься этим?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут