Проблемы с бракованным расширителем для машины - отказ временного пользования и возможные финансовые обязательства

Вопрос №11842583 из г. Новосибирск
опубликован 08.12.2016, 09:49

Купил расширитель для машины, он оказался бракованным, принес в магазин, забрали на экспертизу но в подмен на временное пользование не хотели давать сначала сказали: покупай потом все же выдали, но опять же, сказали: если с экспертизы придет отчет, что товар рабочий, то я буду обязан купить за полную стоимость, тот нагреватель, который мне дали во временное пользование + оплатить экспертизу законно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43347 отзывов

Сергей, нет незаконно, согласно Закона о защите прав потребителей.

В законе «О защите прав потребителей» прописано: «В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет».

08.12.2016, 09:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Нет, данное требование продавца не законно, оно противоречит требованиям законодательства о защите прав потребителей. Вас пытаются обмануть.

08.12.2016, 09:55

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Требование оплаты подменного товара незаконно. А вот оплата экспертизы потребителем предусмотрена ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

08.12.2016, 09:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста