Челябинск, 08.12.2016, 20:38

Сбербанк отказывает выдать деньги со счета - что делать и можно ли ссылаться на 845 статью ГК РФ?

Вопрос №11846756 из г. Челябинск
опубликован 08.12.2016, 20:38
Сбербанк отказывает выдать деньги со счета. Говорят, что для снятия нужна либо банковская карта, либо эта банковская карта, находящаяся на восстановлении. Счет находится на закрытии (написано заявление). Деньги необходимо снять. Что делать? Могу ли я ссылаться на 845 статью ГК РФ?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе время суток! Вами не указан наименование счета, а также на кого открыт счет, т.е. на физическое лицо или организацию. Поэтому при ответе буду исходить из того, что у Вас открыт обычный депозитный счет на физическое лицо.

Согласно ч.3 ст.859 Гражданского кодекса РФ при расторжении договора банковского счета (закрытие счета) остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. На практике, если работники Отделения банка отказываются выдать Вам деньги, и у Вас нет счета в другом банке, то можно открыть универсальный счет (стоит 10 рублей) и перевести деньги на него. После это снять деньги через операциониста.

09.12.2016, 20:39
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Евгений

Чтобы снять деньги со счета, банковская карта не нужна. Можно снять по паспорту в кассе, можно перевести на другой счет в онлайн сбербанке

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2016, 05:54

Уважаемый Евгений!

В случае если счет находится на закрытии, то банковская карта привязанная к нему также аннулируется.

ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В том числе при написании заявления о снятии остатков денежных средств со счета, их обналичивания можно ссылаться на указанную вами ст ГК РФ.

Банк обязан принадлежащие вам средства через кассу наличными.

09.12.2016, 06:15

Здравствуйте! Не законно.

В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

09.12.2016, 20:31

Здравствуйте.

Да, Вы вправе ссылаться на указанную вами статью. Банк не в праве удерживать ваши деньги. Думаю, что вам стоит обратится в банк с письменной претензией и требовать выдать деньги. Если не выдадут то обращайтесь в суд.. а так же можете написать жалобу в прокуратуру..

09.12.2016, 20:33

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 199 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 294 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 805 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 437 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 818 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских