Сбербанк отказывает выдать деньги со счета - что делать и можно ли ссылаться на 845 статью ГК РФ?

Вопрос №11846756 из г. Челябинск
опубликован 08.12.2016, 20:38
Сбербанк отказывает выдать деньги со счета. Говорят, что для снятия нужна либо банковская карта, либо эта банковская карта, находящаяся на восстановлении. Счет находится на закрытии (написано заявление). Деньги необходимо снять. Что делать? Могу ли я ссылаться на 845 статью ГК РФ?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе время суток! Вами не указан наименование счета, а также на кого открыт счет, т.е. на физическое лицо или организацию. Поэтому при ответе буду исходить из того, что у Вас открыт обычный депозитный счет на физическое лицо.

Согласно ч.3 ст.859 Гражданского кодекса РФ при расторжении договора банковского счета (закрытие счета) остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. На практике, если работники Отделения банка отказываются выдать Вам деньги, и у Вас нет счета в другом банке, то можно открыть универсальный счет (стоит 10 рублей) и перевести деньги на него. После это снять деньги через операциониста.

09.12.2016, 20:39
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Евгений

Чтобы снять деньги со счета, банковская карта не нужна. Можно снять по паспорту в кассе, можно перевести на другой счет в онлайн сбербанке

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2016, 05:54

Уважаемый Евгений!

В случае если счет находится на закрытии, то банковская карта привязанная к нему также аннулируется.

ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В том числе при написании заявления о снятии остатков денежных средств со счета, их обналичивания можно ссылаться на указанную вами ст ГК РФ.

Банк обязан принадлежащие вам средства через кассу наличными.

09.12.2016, 06:15

Здравствуйте! Не законно.

В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

09.12.2016, 20:31

Здравствуйте.

Да, Вы вправе ссылаться на указанную вами статью. Банк не в праве удерживать ваши деньги. Думаю, что вам стоит обратится в банк с письменной претензией и требовать выдать деньги. Если не выдадут то обращайтесь в суд.. а так же можете написать жалобу в прокуратуру..

09.12.2016, 20:33

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 702 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 713 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 908 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.5 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3 1 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 735 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2.3 5 839 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских