Челябинск, 08.12.2016, 20:38

Сбербанк отказывает выдать деньги со счета - что делать и можно ли ссылаться на 845 статью ГК РФ?

Вопрос №11846756 из г. Челябинск
опубликован 08.12.2016, 20:38
Сбербанк отказывает выдать деньги со счета. Говорят, что для снятия нужна либо банковская карта, либо эта банковская карта, находящаяся на восстановлении. Счет находится на закрытии (написано заявление). Деньги необходимо снять. Что делать? Могу ли я ссылаться на 845 статью ГК РФ?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе время суток! Вами не указан наименование счета, а также на кого открыт счет, т.е. на физическое лицо или организацию. Поэтому при ответе буду исходить из того, что у Вас открыт обычный депозитный счет на физическое лицо.

Согласно ч.3 ст.859 Гражданского кодекса РФ при расторжении договора банковского счета (закрытие счета) остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. На практике, если работники Отделения банка отказываются выдать Вам деньги, и у Вас нет счета в другом банке, то можно открыть универсальный счет (стоит 10 рублей) и перевести деньги на него. После это снять деньги через операциониста.

09.12.2016, 20:39
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Евгений

Чтобы снять деньги со счета, банковская карта не нужна. Можно снять по паспорту в кассе, можно перевести на другой счет в онлайн сбербанке

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2016, 05:54

Уважаемый Евгений!

В случае если счет находится на закрытии, то банковская карта привязанная к нему также аннулируется.

ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В том числе при написании заявления о снятии остатков денежных средств со счета, их обналичивания можно ссылаться на указанную вами ст ГК РФ.

Банк обязан принадлежащие вам средства через кассу наличными.

09.12.2016, 06:15

Здравствуйте! Не законно.

В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

09.12.2016, 20:31

Здравствуйте.

Да, Вы вправе ссылаться на указанную вами статью. Банк не в праве удерживать ваши деньги. Думаю, что вам стоит обратится в банк с письменной претензией и требовать выдать деньги. Если не выдадут то обращайтесь в суд.. а так же можете написать жалобу в прокуратуру..

09.12.2016, 20:33

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 661 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 298 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 055 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских