Как вернуть деньги после отмены операции с картой в магазине - алгоритм действий и законы для обращения
Вопрос №11853118
из г. Архангельск
опубликован 09.12.2016, 23:05
опубликован 09.12.2016, 23:05
Меня зовут Светлана, в магазине не прошла оплата с карты (на ней сумма 10.000), операцию отменили. Я расплатилась другой картой на эту сумму. Через час с первой (отменённой карты) сняли ту же сумму, а через полчаса опять сняли также. Куда в таком случае обратиться и какими законами апеллировать. В магазине уверяют, что деньги вернуться дня через три, не дают никаких гарантий, а только говорят. Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Обращайтесь с претензией о возврате денежных средств к руководству магазина, приложите копии чеков в качестве подтверждения. Если деньги Вам не вернут, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
10.12.2016, 00:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец требует с покупателя оплату товара после неудачной попытки оплаты картой - права и обязанности
Пришло смс что покупка не прошла так как на карте нет денег но я не чего не покупал как мне быть.
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Отклонение перевода на старую карту - как быть и как получить перевод на новую?
На телефон приходит смс пытались оплотить покупку моей картой но не хватило денег хотя карта всегда находиться при мне.
Путаница с картами и невинное использование - что ожидать после возврата денежных средств владельцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут