Как вернуть деньги после отмены операции с картой в магазине - алгоритм действий и законы для обращения
Вопрос №11853118
из г. Архангельск
опубликован 09.12.2016, 23:05
опубликован 09.12.2016, 23:05
Меня зовут Светлана, в магазине не прошла оплата с карты (на ней сумма 10.000), операцию отменили. Я расплатилась другой картой на эту сумму. Через час с первой (отменённой карты) сняли ту же сумму, а через полчаса опять сняли также. Куда в таком случае обратиться и какими законами апеллировать. В магазине уверяют, что деньги вернуться дня через три, не дают никаких гарантий, а только говорят. Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Обращайтесь с претензией о возврате денежных средств к руководству магазина, приложите копии чеков в качестве подтверждения. Если деньги Вам не вернут, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
10.12.2016, 00:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 367
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец требует с покупателя оплату товара после неудачной попытки оплаты картой - права и обязанности
Пришло смс что покупка не прошла так как на карте нет денег но я не чего не покупал как мне быть.
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Отклонение перевода на старую карту - как быть и как получить перевод на новую?
На телефон приходит смс пытались оплотить покупку моей картой но не хватило денег хотя карта всегда находиться при мне.
Путаница с картами и невинное использование - что ожидать после возврата денежных средств владельцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут