Нужен обмен планшета на другую модель из-за проблем после обновления

Вопрос №11855087 из г. Киров
опубликован 10.12.2016, 13:46

Купил планшет, он ещё на гарантии, недавно вышло обновление и после него он начал сильно тормозить и иногда выключаться. Вопрос могу ли я обменять его на другую модель? Его уже ремонтировали, но по другой причине в сервисе по гарантии. До конца гарантии осталось пара недель.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Полагаю, что не вернете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужен обмен планшета на другую модель из-за проблем после обновления

Похожие вопросы