Скажите на каких основаниях можно вернуть купленный товар и в каких условиях в магазин?
Вопрос №11855653
из г. Томск
опубликован 10.12.2016, 16:01
опубликован 10.12.2016, 16:01
Скажите на каких основаниях можно вернуть купленный товар и в каких условиях в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр!
Покупатель имеет право обменять или возвратить товар в течение первых 14 дней со дня покупки, при условии, что в момент покупки продавцом не оговорен другой срок возврата. Причины: не устраивает цвет, фасон, не подошел размер, комплектация, даже просто потому, что передумали делать покупку. Можно вернуть вещь просто не объясняя причин, но соблюдая, конечно, необходимые условия.
Возьмите с собой паспорт. Его требуют при возврате, потому, что в некоторых магазинах для этого необходимо написать заявление и указать свои данные.
Продавец имеет право предложить вам взамен выбрать другу вещь на обмен. Используйте эту возможность. Если не нашли подходящего товара, требуйте вернуть деньги.
Возврат денег происходит в день обращения. Нигде в правилах торговли при возврате товара не оговорены сроки выдачи денег (к возврату бракованного товара правила несколько другие). Требуйте соблюдения сроков возврата денег. Если вам отказывают, то просите в письменном виде указать причину.
10.12.2016, 16:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Вернуть товар можно на основаниях, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей", в зависимости от причин, по которым вы хотите вернуть товар (наличие дефектов, либо-не подходит по каким-л. причинам), а также в зависимости от вида товара и сроков его покупки, а также ряда других причин
Поэтому-нужны подробности.
10.12.2016, 16:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какую сумму должен вернуть магазин банку за товар, купленный по кредиту. Товар был возвращен магазину.
Мы купили стабилизатор в магазине неделю назад, стабилизатор оказался неисправным, на каких основаниях вернуть товар в магазин?
Правомочность и справедливость оплаты сотрудниками продовольственного магазина некупленных и просроченных товаров
Можно ли вернуть оптово купленный товар, если он без дефектов?
Возврат дорогой верхней одежды (плаща) из интернет-магазина - правила и условия
Возможно ли вернуть в магазин купленный смеситель?
На каких основаниях можно вернуть товар надлежащего качества (в моем случае роутер) в магазин?
Вопрос - можно ли вернуть товар в магазин купленный за эти ошибочно оплаченные средства?
«Вопросы оформления возврата товара и требования соглашения о неразглашении персональных данных в магазине»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут