Проблемы с новой кофемашиной - скрытый дефект и отказ магазина в обмене
Вопрос №11856109
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 10.12.2016, 18:16
опубликован 10.12.2016, 18:16
Сегодня я приобрела в магазине кофемашину. Придя домой и залив в не воду я обнаружила течь пластикого бочка видимо был скрытый дефект и под действием воды пошла трещина в пластике. В магазине обменять отказались. Т.к я расписалась что визуально все цело. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
10.12.2016, 18:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка поющего пылесоса в кредит - проблемы с рычагом для воды и обмен в магазине
Ошибочно купила мужскую воду Eisenberg - Возможен ли обмен?
Отказ магазина в обмене туалетной воды - правомерно ли это?
Через два часа после покупки в магазине обменять или вернуть деньги отказались без отправки телефона в сервис центр.
Обнаружена течь воды из-за дефекта корпуса крана - как решить проблему и предъявить ущерб продавцу или производителю?
Источником нарушения стал сосед - как решить проблему после затопления 7 этажей водой?
Вопрос о возможности возврата или обмена треснувшего серебряного кольца.
Опыт эксплуатации настольной электроплитки - проблема с разогревом воды и возможность обмена в магазине
Проблемы с кофемашиной - Магазин скрывает ремонт и отказывается обменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут