Сервисный центр отказался заменить системную плату телефона по гарантии после некачественного ремонта
Вопрос №11857357
из г. Нижний Новгород
опубликован 10.12.2016, 23:51
опубликован 10.12.2016, 23:51
Сдали телефон в ремонт в сервис (не по гарантии). Наши заявленные неисправности: проблема с системной платой и не включение аппарата. Нам поменяли аккумулятор и термодатчики, дали гарантию. Спустя 4 дня телефон перестал нормально функционировать. Отнесли в этот же центр, нам сказали что нужна замена платы (о чем мы сами заявляли, но они видимо не проверили этот пункт) и по гарантии они нам этого не сделают. Деньги за некачественный ремонт тоже возвращать не хотят. Можно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можно и нужно. Кроме того, направьте письменную претензию в сервисный центр.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
10.12.2016, 23:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете обратиться в Роспотребнадзор. А также пишите претензию и обращайтесь в суд. ст.18,29 закона о защите прав потребителей.
10.12.2016, 23:53
Похожие вопросы
Проблемы с USB входом на телефоне после гарантии - что делать?
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблемы с водой в смартфоне - пропадает заводская гарантия и сомнительное качество ремонта
Нарушение гарантии - возможно ли потребовать возмещение ущерба за некачественный ремонт телефона?
Отказ в гарантии на iPhone 5 из-за вмятин на корпусе - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Возможность возврата денег за телефон с заводским браком после ремонта в сервисе - анализ ситуации и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут