Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Маматова Алла Владимировна

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Чапаевск, 11.12.2016, 09:03

Проблема с качеством - Купленные сапоги сломались через две недели, хочу вернуть деньги, но продавцы отказывают. Что делать?

Вопрос №11858102 из г. Самара
опубликован 11.12.2016, 09:03

Купила 2 недели назад сапоги они полопались и так называемая кожа слезла. Хочу вернуть деньги но продовцы отказывают что делать? Гарантия еще не вышла. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Это товар ненадлежащего качества. Продавец должен сделать экспертизу качества с целью определения: кто виноват. Если не Вы, а это заводской брак, то Вы можете обменять товар или вернуть его и получить деньги. Пишите претензию. Если откажет в Ваших требованиях, то в суд.

11.12.2016, 09:06

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

11.12.2016, 09:04

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с письменной претензией и укажите в ней свои требования, если откажет - идите в суд.

11.12.2016, 09:06

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Орел Ольга Николаевна

Юрист из города Самара

4.9 138 отзывов

Здравствуйте, обязательно пишите претензию, приложите копию чека. В случае, если ответ не поступит, обращайтесь к юристу, Вам помогут правильно составить иск, что бы взыскать не только стоимость товара, а так же штраф в Вашу пользу и компенсацию морального вреда, а так же расходы на составление иска и консультацию юриста. Всегда рада помочь!

11.12.2016, 20:43

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Похожие темы:
Хочу вернуть деньги
Вернуть деньги
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с качеством - Купленные сапоги сломались через две недели, хочу вернуть деньги, но продавцы отказывают. Что делать?

Похожие вопросы