Не забрала посылку с почты, теперь звонят и грозятся обратиться в суд за возмещением понесенных расходов за пересылку, что делать?

Вопрос №11858706 из г. Москва
опубликован 11.12.2016, 11:32

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Данилова Екатерина Владимировна

Юрист Москва

4.5 2423 отзывa

Здравствуйте. В соответствии со ст.26.1 закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от получения товара, купленного дистанционно, но при этом обязаны возместить расходы по его доставке.

Исключением является случай, когда товар изготовлен индивидуально по Вашему заказу, и не годится для других потребителей.

Удачи ВАМ.

11.12.2016, 12:03

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Здравствуйте. Игнорировать. Имеете полное право не забирать - статья 26.1 закона о защите прав потребителей

Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

11.12.2016, 11:33

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте, вы вправе не забирать посылку и отказаться от товара, но расходы по отправке продавец вправе взыскать.

С уважением.

11.12.2016, 11:35

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если вы приняли решение не поучать товар, присланный вам по почте, то единственное, что может сделать продавец, это обратиться в суд о возмещении расходов, связанных с его пересылкой, если есть документальное подтверждение вашего заказа, подписанного вами и оформленного соответствующим образом. Вряд ли продавец это сделает, учитывая не значительность цены пересылки. Поэтому не обращайте внимание на угрозы и звонки. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

11.12.2016, 11:46

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста