Конфликт в парикмахерской - Кто должен оплатить испачканную кофту и кто виноват?

Вопрос №11859343 из г. Саранск
опубликован 11.12.2016, 14:22

Я работаю в парикмахерской. Вчера красила девушке волосы, а сегодня стало известно, что во время покраски испачкалась ее кофта. Сегодня пришел ее супруг и требует оплатить стоимость кофты 1500 р., якобы они ее вчера только купили. Как мне быть. Ведь ее вина в этом тоже есть, она очень вертлявая, напачкала нам стены в салоне, мы ее предупредили чтобы она не вертелась и то что стена напачкала тоже показали ей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33892 отзывa

Если это Ваша вина, то лучше возместите. В противном случае они могут обратиться в суд. И если докажут - взыскать дополнительные расходы с Вас. ст.15 ГК, ст.17 закона о защите прав потребителей.

11.12.2016, 14:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

У клиента претензии могут быть к парикмахерской, как к причинителю вреда, а не к его работнику. Компенсировать причиненный вред придется, может быть путем оплаты за химчистку кофты.

11.12.2016, 14:26

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Отвечать за причиненный вред будет парикмахерская (салон), а с Вас могут взыскать в порядке регресса. Для определения размера ущерба предложите потерпевшим предоставить чеки, квитанции, подтверждающие сумму покупки кофты либо провести оценку стоимости поврежденной вещи.

11.12.2016, 15:07

Спросить юриста