Как получить замену товара или возврат денег, если купленный диктофон не имеет usb порта?

Здравствуйте, Евгения.

Да, имеете. Это ваше право.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Евгения, помните что Вы ни кому не обязаны объяснять почему вам не подошёл указанный диктофон.

И ещё ...не введитесь на то, что Вам станут говорить, что диктофонн обмену не подлежит, что это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

там диктофонов нет.

Удачи Вам, Евгения и с Новым годом!!!