Отказ от заказа матраса за 15000 тыс. рублей - почему не возвращают аванс?

Вопрос №11864130 из г. Москва
опубликован 12.12.2016, 13:07
Заказала матрас за 15000 тыс. р. внесла аванс 5000. хочу отказаться-мне не возвращают аванс обьясняя это что матрас запущен в производство.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Они правы. Если на производство и изготовление матраса уже израсходованы материалы, то аванс подлежит возврату без учета потраченных изготовителем средств.

12.12.2016, 13:15
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Вы вправе отказаться от договора по закону о защите прав потребителя (26.1 ЗОПП).

Вам следует написать письменную претензию с требованием возврата денег и указанием срока для перечисления, претензию вручаете под роспись или направляете по почте заказным письмом с уведомлением.

12.12.2016, 13:15

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских