Неудачный опыт на катке государственного учреждения - как пожаловаться и разрешить проблему?

Вопрос №1187036 из г. Стерлитамак
опубликован 04.01.2011, 01:10

ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖ-ТА У нас три часа ночи. Сижу и плачу. У меня дочка больна эпилепсией ей 16 лет. Вчера ходила с подругой на каток (брала там коньки на прокат) Вернула их в том же состоянии что и брала вот только с опозданием на 20 минут и там работники катка на нее наорали сильно, говоря что она каталась 3 часа. А девочка очень сильно переживала и сегодня ей ночью стало плохо. Скажите мне пож-та: куда мне пожаловаться на них (каток государственный)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колначёв Руслан Николаевич

Адвокат Щелково, стаж 12 лет

5.0 648 отзывов

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, в отдел по защите прав потребителей

04.01.2011, 01:12

СПАСИБО!!! Я так и сделаю .А что нам для этого надо,только в прокуратуру заявление и все?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31119 отзывов

Гуля, а что Вам мешает написать жалобу и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор, и руководителю катка, да хоть в "Спортлото". Обидели ребенка - так, не плачьте, а отстаивайте её, да свои права. Ребенок имеет право на уважительное отношение к себе со стороны взрослых.

Нет, конечно, ни какой гарантии, что тех работников накажут, но попробовать то стоит.

А если сможете доказать, что ухудшение состояния связано со стрессом, полученном на катке, то возможны варианты.

Всего доброго.

04.01.2011, 01:19

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Я сегодня же этим займусь.Конечно не помешало бы чтоб их наказали, чтоб в следующий раз были по вежливее. А где гарантия что они еще не накричат на другого? Нет, это надо устранить!!!
А плачу я потому что девочка начала сильно вздрагивать (дергается) А права ее я отстою непременно!!!

Спросить юриста