Проблемы с взысканием алиментов - не получены документы от судебных приставов, должник сменил место работы, не получены документы на новое место работы, неудачные попытки связаться с судебными приставами. Как решить данную ситу

Опишу ситуацию: 18 апреля было вынесено решение суда о взыскании алиментов в мою пользу на содержание несовершеннолетнего ребенка. Должник живет и работает в другом городе, и город закрытый. Я отправила документы и заявление судебным приставам заказным письмом. Алименты были взысканы, но никаких документов я от судебных приставов не получала (о ведении исполнительного производства). В июле бывший муж уволился с работы и с августа пошел на другое место работы. Мне он об этом сразу не сообщил и судебным приставам тоже. В сентябре я его попросила сходить к суд. приставам и сообщить о новом месте работы. Он отказался. Продиктовал мне место работы и адрес. Я снова написала заявление судебным приставам о том, что необходимо взыскать алименты тк должник изменил место работы. Потом я самостоятельно выяснила, что бухгалтерия, где считают зарплату, находится в москве по другому адресу. Позвонила судебным приставам (спустя 2 недели после заявления) чтобы уточнить эту информацию, меня уверили, что все записали и отправят документы по нужному адресу. Прошло еще 2 недели и я снова стала звонить, тк документов у бухгалтера так и не появилось (я уже ей звонила напрямую в москву). Последний раз я дозвонилась до судебных приставов 18 ноября и меня уверили, что 15 ноября документы были отправлены в москву. Но до сегодняшнего дня их не получили на месте работы должника. А до приставов я дозвониться больше не могу. Необходимо разобраться в этом деле. Самостоятельно поехать я туда не могу - далеко и дорого, да и меня туда никто не пустит. Достаточно ли будет жалобы на имя старшего пристава? И как ее лучше оформить? Документов на руках никаких нет, кроме фотографии исполнительного листа. Спасибо! Жду ответ!