Как вернуть деньги за поддельный iPhone 6s с интернет-магазина inmag6s.ru и добиться наказания продавцов

Вопрос №11873372 из г. Москва
опубликован 13.12.2016, 20:22

Question

Что посоветуете, как можно вернуть деньги за телефон айфон с интернет магазина, вот сайт inmag 6s.ru, и чтоб они понесли наказание, телефон получил по почте, сказалиутверждали что настоящий айфон, я их по телефону 3-4 раз переспрашивал точно настоящий?, выслали китайскую штамповку, где стоит процессор мтк, помогите как вернуть деньги, на звонки не отвечают.

Кудрин Олег Эдуардович · Accepted Answer

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
А Вы получили товар, который не соответствует заявленным требованиям, поэтому вполне можете вернуть товар.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом отправить ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней с момента получения требования!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Сарайчук Анна Анатольевна · Answer

Здравствуйте,
Что посоветуете, как можно вернуть деньги за телефон айфон с интернет магазина, вот сайт inmag 6s.ru, и чтоб они понесли наказание, телефон получил по почте, сказалиутверждали что настоящий айфон, я их по телефону 3-4 раз переспрашивал точно настоящий?, выслали китайскую штамповку, где стоит процессор мтк, помогите как вернуть деньги, на звонки не отвечают.
Предъявляйте письменную претензию о возврате денег. Если не вернут, взыскивайте через суд. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Удачи и всего наилучшего.

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Предъявляйте письменную претензию с требованием вернуть деньги за поставленный вам некачественный товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставления претензии без ответа - взыскивайте в судебном порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

13.12.2016, 20:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как вернуть деньги за поддельный iPhone 6s с интернет-магазина inmag6s.ru и добиться наказания продавцов

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине поддельный телефон с несоответствующими характеристиками?

Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение

Проблемы с заказом - Как вернуть деньги, если интернет-магазин подозрительный?

Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и разрешить проблему с интернет-магазином в Москве

Обман при отправке смартфона - как вернуть деньги?

Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?

Несоответствие характеристик - Как вернуть деньги за телефон, заказанный в интернет-магазине?

Как действовать, если получена подделка вместо оригинального телефона - обзор интернет-магазина и поиск выхода

Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59