Обман при отправке смартфона - как вернуть деньги?
Вопрос №16219477
из г. Оренбург
опубликован 21.08.2019, 18:42
опубликован 21.08.2019, 18:42
Выписал смартфон по почте России от интернет магазина ООО"УНИВЕРСАЛ" (ЕСПП 115308) https://shop-honors.ru НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ БЕЗ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЙ на сумму 6690 руб.. Обманули, вместо телефона выслали внешний аккумулятор (повербанк), который должен был прийти в подарок. Посылку вскрыл на почте в присутствии работников почты, т.к. нет описи почта акт отказалась составлять, на телефон и эл. почту указанное на сайте ни кто не отвечает. Возможно как то вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ст. 18 законв о защите прав потребителей.
Сначала напишите претензию в компанию и потребуйте: прислать вам товар, либо вернуть деньги.
Если откажуться-пишите иск в суд.
Удачи вам.
21.08.2019, 19:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Телефон мне выслали почтой России 1 классом с наложенным плотяжем (23000 рублей) с описью вложения.
Интернет-заказ - почта доставила неправильный товар и отказывается составить акт. Что делать?
Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут