Проблема с капюшоном - что делать, если обнаружены дефекты на норковой шубе?

Вопрос №11873927 из г. Сыктывкар
опубликован 13.12.2016, 22:22

Помогите пожалуйста купила норковую шубу капюшон чернобурка при покупке осмотрела но именно капюшон нен осматривала в кредит дома через два дня обнаружила ч то капюшоне дырка, есть лысина и по шву порвана. Подняла документы увидела имеется листочек что осмотр произведен претензий не имею, что сейчас делать не знаю даже какие у меня права?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косоруков Андрей Станиславович

Юрист Родники, стаж 10 лет

4.4 7053 отзывa

Вы как потребитель в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

13.12.2016, 22:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие темы:
Купила норковую шубу
Претензий не имею
Порвали документ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация