Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Владислав Анатольевич

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Волгодонск, 14.12.2016, 15:03

Проблемы с доставкой мебели - как правильно вести диалог с магазином?

Вопрос №11877790 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.12.2016, 15:03

25 сентября купили мебель (половину суммы сразу оплатили) , товар должен был прийти в течении 35 рабочих дней, в положенный срок мебели нет, нас вызывают в магазин и говорят что хозяин скоропостижно скончался и что нам вообще повезло что фирма не закрылась, а компаньон взялся дозакрыть все заказы, но нам придётся подождать. 24 декабря нам звонят говорят что товар в пути и нужно прехать оплатить вторую половину суммы. Мы конечно же оплачиваем, через пару дней нам говорят что машина по дороге сломалась и её отбуксировали обратно, затем помешали погодные условия, сегодня 14 декабря позвонили сказали мебели не будет вообще приезжайте за деньгами. Подскажите как правильно разговаривать с такими людьми?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Для начала пишите претензию затем с иском в суд.

15.12.2016, 15:08

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33984 отзывa

Языком закона разговаривайте. Пишите претензию и в случае отказа подавайте в суд. ст.27,28 закона о защите прав потребителей.

14.12.2016, 15:05

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Алексеев Артём Николаевич

Юрист из города Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый день!

Обращайтесь к Вашему контрагенту с претензией, в рамках ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если он отказывает Вам в удовлетворении претензии, то обращайтесь с исковым заявлением в суд и требуйте, в том числе, возмещения неустойки, штрафа и компенсацию морального вреда.

14.12.2016, 15:10

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Я бы на Вашем месте при таких обстоятельствах сначала забрала свои деньги, а потом уже разговаривала с точки зрения закона о защите прав потребителей. А то Вы уже остались без мебели и без своих же денег можете остаться. Штрафы и проценты за не выполнение условий договора можно и потом взыскать!

14.12.2016, 15:35

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Погодные условия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой мебели - как правильно вести диалог с магазином?

Похожие вопросы