Возможен ли обмен или возврат сотового телефона купленного бывшего в употреблении, если не устраивает качество фотоснимков?

Вопрос №1187882 из г. Сибай
опубликован 05.01.2011, 20:48

Относится ли сотовый телефон (Купленный 31 декабря 2010 г, бывший в употреблении) к перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, подлежащих обмену и/или возврату? Другими словами можно ли его обменять (Не устраивает качество фотоснимков)? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31822 отзывa

Телевон относится к Перечню технически сложных товаров, не поджлежаших обмену или возврату.Однако . если будет проведена экспертиза о наличии в нем неустранимого заводского брака, тогда его можно обменять.

05.01.2011, 21:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 14 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

Ув.Гузель! Пойдите другим путем. Предъявите претензию продавцу о нарушении им ст.10 Закона О ЗПП в том, что вам не предоставлена информацию об импортере и тем самым вас лишили возможности применить в последствии п.6 ст.19 Закона О ЗПП.

Хочу отметить, что основная функция моб.телефона- это голосовая связь, а не фотографирование. И то, что вам не нравится качество снимков, - это субъективное ваше мнение и если будет проведена экспертиза, то я глубоко сомневаюсь в том, что она покажет производственный недостаток в функциях телефона по фотографированию. Телефон - не фотоаппарат. это его вспомогательная, дополнительная функция.

именно поэтому я вам рекомендую пойти другим путем, заявить что вам предоставлена неполная информация о товаре. Нарушена ст.10 и поэтому продавец несет ответственность по ст.12 закона О ЗПП - в течение 10 дней обязан вернуть стоимость товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли обмен или возврат сотового телефона купленного бывшего в употреблении, если не устраивает качество фотоснимков?

Похожие вопросы