Следует обратиться в суд или отправить машинку в мусорный контейнер?

Question

Моя дочь с мужем приобрели в торговой точке машинку для стрижки волос, при приобретении которой продавец-консультант сказал им.что преимуществом этой модели является то,что она может работать как от встроенного аккумулятора, который естественно нужно заряжать, так и непосредственно от сети 220 вольт. После приобретения они рещили постричь ребенка дома, зарядили прилагаемым к ней в комплекте зарядным устройством машинку до максимума, усадили ребенка, включили машинку, она начала работать, расчесали ребенка и только начали подравнивать ему челку как она сбавила обороты, начала затухать и остановилась вообще, кончилась зарядка, которой хватило от силы на 5 минут работы, причем без нагрузки. Позже они выяснили, что от сети 220 вольт она работать вообще не может, не предусмотрено изготовителем. При обращении в магазин по месту приобретения с просьбой обменять ее на другую модели им было отказано по причине того, что при осмотре продавец нашел на корпусе волосок, что,как он заявил, изделие было в употреблении. Кто тут прав? Есть ли смысл обращаться в суд или проще отпрвить ее в мусорный контейнер?

Ковязин Андрей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Действительно, в отношении товаров надлежащего качества есть условие, чтобы указанный товар не был в употреблении (ст. 25 Закона о защите прав потребителей)
Однако, в вашем случае у товара был обнаружен недостаток,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
Я думаю, вам удасться отстоять свои права, удачи!

Следует обратиться в суд или отправить машинку в мусорный контейнер?

Юридические услуги в Киров

Похожие вопросы

Машинка для стрижки волос оказалась неподходящей - проблемы с продолжительностью работы

Возвращение машинки для стрижки волос без экспертизы - что говорят продавцы?

Как вернуть машинку для стрижки волос и получить удовлетворительный результат?

Какие причины могут быть для возврата машинки для стрижки волос в магазин , если не прошло 15 дней после покупки.

Проблема с качеством машинки для стрижки волос - влияет ли повреждение упаковки на обращение в сервисный центр?

К какой категории товара относиться машинка для стрижки.

Магазин отказался продать товар без маски ребёнку 9 лет - как защитить права и наказать продавца?

Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59