Проблема с качеством машинки для стрижки волос - влияет ли повреждение упаковки на обращение в сервисный центр?
Вопрос №15217009
из г. Рязань
опубликован 01.02.2019, 12:05
опубликован 01.02.2019, 12:05
Я покупала машинку для стрижки волос, но она оказалась некачественной, но проблема в том что у картонной упаковки оторвана верхняя часть, может ли это стать проблемой при обращении в сервисный центр?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Испорченная упаковка не является основанием для отказа, товар оказался ненадлежащего качества.
01.02.2019, 12:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Нет, это не может быть основанием для отказа.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.
01.02.2019, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Проблемы с новой машинкой для стрижки - не стрижет волосы и отказ магазина поменять товар
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возможен обмен или возврат денег?
Неудобная машинка для стрижки волос - что делать, если магазин отказывается вернуть товар?
Требуется ли замена или возврат товара в случае неправильной покупки из-за неполной консультации продавца?
Проблема с новой машинкой для стрижки волос - кнопка регулирования сломалась и требует замены
Здравствуйте, на днях я отдал в магазин машинку для стрижки волос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут