Ольга Анатольевна
24.11.2014, 12:57
Цепь из золота, приобретенная 3 месяца назад, порвалась, но магазин отказывается заменить ее или возместить ущерб
Читать ответы (1)
В ювелирном отделе приобрели в сентябре 2016 г. золотую цепь (стоимость около 14000 р.). Гарантию давали на год. Через 2 месяца у цепи разогнулось звено, запаяли у частника. Ещё через 2 месяца другое звено так же. Нашей вины не видим. Собираемся преддъявить претензию продавцу. Как правильно это сделать? Чем аргументировать?
"Нашей вины не видим"
Здравствуйте! Претензию Вы можете оформить на основании ЗОЗПП.
Если претензия будет проигнорирована-обратитесь с иском в суд.
Но,вы нарушили условия гарантийного договора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
При составлении претензии нужно руководствоваться документами на покупку и нормами ГК, гарантия оформлена в письменном виде?
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация