Купленная золотая цепь с браком - что делать?
Вопрос №5593355
из г. Гусь-Хрустальный
опубликован 09.12.2014, 17:22
опубликован 09.12.2014, 17:22
Сегодня муж купил мне золотую цепь, вечером в ней я обнаружила брак (это спайка цепи т.е ремонт, и болтающие звено отдельно отцепи.. чек ему не дали, и он не спрашивал) как нам быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Руководствуясь ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вам необходимо обратиться с продавцу с требованием либо о замене товара, либо о возврате денежных средств в связи с обнаружением в товаре недостатков, которые не были заявлены продавцом в момент продажи.
Указанное требование должно быть выполнено продавцом в течение 10 календарных дней с момента его получения.
Отсутствие кассового чека не лишает Вас права обратиться с таким заявлением в адрес продавца, поэтому не вижу никаких проблем с возвратом цепи.
09.12.2014, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть золотую цепь, отданную на переплавку, без подтверждения и доказательств?
Моей подруге-ювелиру поручила золотую цепь, но она не возвращает ее. Что делать без документов, но с фото и голосовым сообщением?
Претензия по золотой цепи - недостатки и запрос на гарантийное обслуживание
Ответственность родителей за действия ребенка в саду - оплата ремонта золотой цепи
Купила цепь золотую через 11 дней порвалось звено подлежит она замене?
Возможен ли ремонт золотой цепи 585 пробы за счет магазина и невозможность обмена изделия - нужна консультация
Ошибка в ломбарде - цепь с другой пробой. Как решить проблему?
Отказ магазина в проведении экспертизы золотой цепочки, купленной месяц назад
Как вернуть бракованную золотую цепь - опыт покупателя в магазине в Мае.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут