Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за непредоставленную страховку в салоне МТС?

Вопрос №11886507 из г. Краснодар
опубликован 16.12.2016, 00:15

При покупке телефона в салоне мтс цена на телефон оказалась 5000 руб но при оплате на кассе продавец указал 5600 руб. Как объяснил продавец 600 руб это сервисное обслуживание и без него телефон не продается. Оплатил 5600., в чеке написано 2 пункта цена те 5000 и ДСО (РГС). Через несколько дней обдумав эту ситуацию решил написать претензию в магазин на возврат суммы за дсо, на что получил ответ в салоне через несколько дней: как оказалось дсо это страхование и меня с ним ознакомили были предоставлены все необходимые документы которые я якобы даже проверил и подписал, но я даже не знал что это страховка. Куда теперь обратитьтся для возврата денег за эту страховку и кому жаловаться на то что меня ввели в заблуждение в магазине. Кроме чека никаких договоров не предоставили и я нигде не расписался.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жеребцов Константин Игоревич

Адвокат Краснодар, стаж 11 лет

4.9 275 отзывов

Здравствуйте.

Вам необходимо обращаться в страховую компанию с требованием о рассторжении договора страхования и возврате денег.

16.12.2016, 00:26

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится в суд, Если вам отказали в претензии. Также вам необходимо собрать доказательственную базу (свидетельские показания, видео либо аудио)

16.12.2016, 00:25

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за непредоставленную страховку в салоне МТС?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы