Проблемы с новыми очками - неправильный подбор и дискомфорт – что делать?
Вопрос №11886953
из г. Челябинск
опубликован 16.12.2016, 07:06
опубликован 16.12.2016, 07:06
Купил очки в оптике, они полностью обследовали и проводили подбор. Оказалось не правильно выбрано расстояние между линзами. Они давят на нос, режет глаза и нет четкости. Мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
16.12.2016, 07:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Не стоит усложнять. Идете туда где купили и разговариваете. Если они по хорошему не меняют на месте. То пишите заявление на возврат товара им а денег Вам. если попросят оставить товар то Вам дадут некую расписку в получении.
16.12.2016, 08:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с прогрессивными очками - неправильное расположение линз и оправы, требуют решения
Проблемы с заказанными очками - неправильное межцентровое расстояние и возможность требования переделки и компенсации
Оптика отказала в замене линз в очках, заказанных по фальшивому рецепту
Устают глаза в очках
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Возврат очков с неподходящими линзами - возможно ли это?
Неверно подобранные линзы - можно ли вернуть очки с линзами на заказ?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут