Альфа банк передал долг коллекторам без предоставления договора - какие права у заемщика и стоит ли платить?

Вопрос №11887469 из г. Новосибирск
опубликован 16.12.2016, 09:34

Есть просрочка по кредиту в Альфа банке. Звонят коллекторы-агенство Сентимел. Пошли в банк чтобы попросить договор на основание которого долг передан коллекторам. Банк сказал идти к коллекторам. Коллекторы сказали что у них не работает программа, а их сотрудница показала доверенность от Альфа банка на предоставление интересов. Договор отказываются показывать! Что дает эта доверенность? Стоит ли платить коллекторам? Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мелентьева Ирина Васильевна

Юрист Ряжск, стаж 23 годa

4.8 1368 отзывов

Здравствуйте.

Письменно попросите предоставить копию договора на передачу прав взыскания третьим лицам. Если не предоставят, то коллекторам ничего не платите.

Если такой договор имеет место, то экземпляр договора должен быть и в банке, и у коллекторов (и не в программе, а на бумажном носителе).

Копию договора просите в банке. Вы не обязаны самостоятельно разыскивать каких-либо коллекторов, если у вас договорные отношения были с банком.

16.12.2016, 09:36

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Советую коллекторам ничего не платить.. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу обратитесь в суд вынесший решение с заявлением и просите рассрочить оплату..

Платите только судебным приставам по решению суда.

Статья 434. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм

При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения, а также об индексации присужденных денежных сумм. Такие заявление сторон и представление судебного пристава-исполнителя рассматриваются в порядке, предусмотренном статьями 203 и 208 настоящего Кодекса.

16.12.2016, 09:37

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Коллекторам НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ.

16.12.2016, 09:52

Спросить юриста