Маму обманули при покупке microSD карты памяти в Евросети - возможен ли возврат товара и возврат денег?

Вопрос №11891565 из г. Мурманск
опубликован 17.12.2016, 00:17

Question

Сегодня мама купила себе microsd карту памяти в евросети. Проблема в том, что её обманули. Сказали, что её телефон не поддерживает флешки размером менее 32gb. На самом деле, на коробке написано по англ., что телефон поддерживает флешки до 32gb. Получается, что моей матери впарили флешку в 2 раза дороже, хотя она ей не нужна. Возможно ли вернуть товар обратно в магазин с возвратом денег? Получается мою мать обманули. Есть ли какая нибудь статья за это?

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Статьи 10-12 Закона о защите прав потребителя,-Информация о товаре. Но придется в суде доказывать, что такую неверную информацию предоставил продавец. А как доказывать будете?

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Возможно ли вернуть товар обратно в магазин с возвратом денег? Получается мою мать обманули. Есть ли какая нибудь статья за это?-К сожалению это никак не доказать что такая фраза была со стороны продавца.

Сотскова Валерия Валерьевна · Answer

Сегодня мама купила себе microsd карту памяти в евросети. Проблема в том, что её обманули. Сказали, что её телефон не поддерживает флешки размером менее 32gb. На самом деле, на коробке написано по англ., что телефон поддерживает флешки до 32gb. Получается, что моей матери впарили флешку в 2 раза дороже, хотя она ей не нужна. Возможно ли вернуть товар обратно в магазин с возвратом денег? Получается мою мать обманули. Есть ли какая нибудь статья за это? 
- Добрый день. У Вас есть какие-то доказательства, подтверждающие факт обмана со стороны продавца? В судебном разбирательстве бремя доказывания лежит на стороне, и каждая сторона самостоятельно доказывает те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований.

Маму обманули при покупке microSD карты памяти в Евросети - возможен ли возврат товара и возврат денег?

Похожие вопросы

И законно ли "евросеть" установила двухнедельную гарантию (не ущемляет ли это права потребителей)?

Проблема с объемом флешки при заказе в интернет-магазине - возможен ли обмен товара и что делать

Имею ли я право сдать товар (флешку) обратно в магазин с возвратом денег, несмотря на то что она рабочая.

Мой сожитель похитил мой телефон с флешкой - где заканчивается угон, начинается уголовное преследование?

Как вернуть флэшку в магазин, если ее не нужно - права покупателя и основания для возврата

Можно ли вернуть новый телефон и получить обратно деньги, если проблема была вызвана неисправностью флешки?

Как мы покупали машину в салоне и получили проблему с флешкой для кредита - правомерно ли это?

Проблемы с флешкой и телефоном - требовать возврата денег или отправить на диагностику?

Бракованная флешка на 16 г - отказ магазина в обмене или возврате денег

Вопрос о возврате USB флешки - возможно ли вернуть её, если упаковка вскрыта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59