Хронические звонки и сообщения - Как бороться с нежелательными контактами и мошенничеством?

Вопрос №11892563 из г. Пермь
опубликован 17.12.2016, 11:00

Ситуация такая. Второй день подряд на мой мобильный телефон поступают звонки от разных абонентов, с периодичностью от 15 мин до 1 часа. Совершенно разные люди спрашивают зачем я им только что звонил. Хотя я ни куда не звонила, а глюку телефона это не позволит совершить отрицательный баланс телефона. Так же приходят смс сообщения от разных номеров с текстом что абонент появился в сети, или доступен для звонка. Есть глубокое подозрение, что мой абонентский номер использует служба взыскания микрофинансовой организации. Как с этим бороться? Куда обратится. Сама я кредиты в подобных организациях никогда не брала.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

Есть глубокое подозрение, что мой абонентский номер использует служба взыскания микрофинансовой организации. Как с этим бороться? Куда обратится. Сама я кредиты в подобных организациях никогда не брала.

Здравствуйте. Для начала попробуйте дозвониться до своего оператора и узнать, в чем дело.

17.12.2016, 11:08

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Сначала обратитесь для проверки к оператору связи, а в случае если Ваши догадки подтвердятся напишите жалобу в органы полиции.

17.12.2016, 11:07

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Возможно, что на Ваш смартфон проник вирус. Попробуйте проверить его в специализированной компании, оказывающей подобные услуги.

17.12.2016, 11:09

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вам надо обратиться к оператору связи и предъявить эти претензии им, пускай они разбираются, потому что они отвечают за качество услуг сотовой связи.

17.12.2016, 11:11

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Эльвира!

Позвоните по горячей линии по телефоны Вашего оператора (номер телефона указывают обычно на официальном сайте оператора). Если не поможет, то обращайтесь в салон, где Вам продали сим карту, чтобы Вам поменяли номер бесплатно.

17.12.2016, 11:30

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста