Как вернуть деньги за фальсифицированный смартфон, при наличии только Ф.И.О. отправителя
Вопрос №11893179
из г. Хабаровск
опубликован 17.12.2016, 13:53
опубликован 17.12.2016, 13:53
Мне продали в интернет магазине фальсифицированный смартфон, как вернуть деньги, есть только ф.и.о. отправителя, как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Процесс этот длительный!
Вам для начала следует установить через полицию личность продавца (получателя денежных средств), а затем взыскивать суммы за товар ненадлежащего качества через суд, основываясь на ст. 4, 13, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".
17.12.2016, 14:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Если с карты на карту деньги переводили, то шансы возврата денег небольшие. Такие случаев - сотни тысяч.
17.12.2016, 13:55
Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения или в течение 7 дней послое получения. Ст.26.1 закона о защите прав потребителей. При необходимости в полицию обратитесь.
17.12.2016, 13:55
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве, иначе никак не вернете свои деньги. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
17.12.2016, 13:56
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?
Как вернуть деньги за смартфон купленный в интернет магазине.
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, приобретенный в интернет-магазине Связной?
Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут