Как вернуть деньги за фальсифицированный смартфон, при наличии только Ф.И.О. отправителя
Вопрос №11893179
из г. Хабаровск
опубликован 17.12.2016, 13:53
опубликован 17.12.2016, 13:53
Мне продали в интернет магазине фальсифицированный смартфон, как вернуть деньги, есть только ф.и.о. отправителя, как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Процесс этот длительный!
Вам для начала следует установить через полицию личность продавца (получателя денежных средств), а затем взыскивать суммы за товар ненадлежащего качества через суд, основываясь на ст. 4, 13, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".
17.12.2016, 14:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Если с карты на карту деньги переводили, то шансы возврата денег небольшие. Такие случаев - сотни тысяч.
17.12.2016, 13:55
Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения или в течение 7 дней послое получения. Ст.26.1 закона о защите прав потребителей. При необходимости в полицию обратитесь.
17.12.2016, 13:55
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве, иначе никак не вернете свои деньги. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
17.12.2016, 13:56
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 725
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?
Как вернуть деньги за смартфон купленный в интернет магазине.
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, приобретенный в интернет-магазине Связной?
Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут